Публичная оферта на оказание информационно-образовательных услуг

Сервис — сайт и программная функциональность Ушин, позволяющая загрузить условие и/или решение задания ЕГЭ по математике, проверить распознанный текст, оплатить услугу и получить результат автоматизированной проверки.

Пользователь / Заказчик — физическое лицо, использующее Сервис и оплачивающее услугу.

Услуга — информационно-образовательная автоматизированная проверка решения задания ЕГЭ по математике с формированием ориентировочного балла, комментария и обратной связи.

Заказ — заявка пользователя на проверку одного или нескольких решений.

Результат проверки — сформированный сервисом ответ, включающий ориентировочный балл, комментарии, найденные ошибки и рекомендации.

Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-образовательную услугу по автоматизированной проверке загруженного решения задания ЕГЭ по математике, а Пользователь обязуется оплатить услугу.

Услуга оказывается дистанционно через сайт.

Стоимость указывается на странице оплаты перед совершением платежа.

Сервис не является официальным сервисом ФИПИ, Рособрнадзора, образовательной организации или предметной комиссии ЕГЭ.

Результат проверки:

• носит информационно-образовательный характер;
• является ориентировочным;
• может отличаться от оценки реального эксперта ЕГЭ;
• не гарантирует получение аналогичного балла на экзамене;
• может содержать ошибки распознавания, интерпретации или проверки.

Пользователь обязан самостоятельно проверять результат и использовать его как учебную рекомендацию.

Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты.

Акцептом оферты является одно из следующих действий:

• нажатие кнопки оформления заказа;
• подтверждение распознанного текста;
• переход к оплате;
• оплата услуги;
• иное действие, явно направленное на получение услуги.

Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Политикой cookie.

1. Пользователь загружает изображение задания и/или решения либо вводит текст решения.
2. Сервис выполняет распознавание и предварительную обработку.
3. Пользователь проверяет распознанный текст и подтверждает его.
4. Пользователь оплачивает услугу.
5. После успешной оплаты Сервис выполняет автоматизированную проверку.
6. Пользователь получает результат проверки: на странице результата на сайте.

Исполнитель вправе изменять технический порядок оказания услуги, если это не ухудшает её содержание.

Стоимость услуги указывается на сайте до момента оплаты.

Оплата производится через платёжного провайдера ЮKassa.

Платёж считается совершённым после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера.

Пользователь понимает, что данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и не хранятся Исполнителем.

Если Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», чек формируется средствами, предусмотренными для плательщиков НПД, и передаётся Пользователю в электронной форме при наличии необходимых контактных данных либо иным доступным способом. По вопросам получения чека обращайтесь на reddy7winner@yandex.ru.

Пользователь обязуется загружать материалы, необходимые для проверки решения. Изображения должны быть читаемыми. Пользователь понимает, что плохое качество фото, обрезанные фрагменты, тени, размытость, нечитаемый почерк или отсутствие части решения могут привести к ошибочному результату.

Пользователь не должен загружать:

• чужие персональные данные без основания;
• материалы, нарушающие закон;
• вредоносные файлы;
• изображения, не относящиеся к проверке задания.

Исполнитель вправе:

• отказать в оказании услуги при технической невозможности обработки заказа;
• временно ограничивать доступ к сайту для обслуживания;
• использовать автоматизированные системы и модели искусственного интеллекта;
• изменять функциональность сервиса;
• блокировать злоупотребления и вредоносные действия;
• запрашивать у пользователя уточнения по заказу.

Исполнитель обязуется:

• оказать услугу после успешной оплаты;
• предоставить результат проверки при технической возможности;
• принимать разумные меры для защиты данных пользователя;
• рассматривать обращения пользователя по адресу reddy7winner@yandex.ru в срок до 3 рабочих дней.

Пользователь вправе:

• получить результат проверки после оплаты;
• обратиться в поддержку;
• запросить возврат в случаях, предусмотренных Политикой возвратов;
• направить запрос по персональным данным.

Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные материалы;
• проверять распознанный текст перед оплатой;
• не использовать сервис незаконным способом;
• не пытаться нарушить работу сайта;
• не передавать третьим лицам доступ к административным или закрытым функциям сайта.

Порядок возвратов описан в Политике возвратов, размещённой на сайте.

В общем случае:

• если автоматическая проверка ещё не началась, Пользователь может запросить возврат;
• если проверка уже выполнена и результат предоставлен, услуга считается оказанной;
• если услуга не оказана из-за технической ошибки на стороне Исполнителя, Пользователь вправе получить повторную проверку или возврат;
• если результат не понравился Пользователю, но услуга была оказана и результат сформирован, это само по себе не является основанием для полного возврата.

Каждое обращение рассматривается индивидуально.

Исполнитель не отвечает за:

• официальные результаты ЕГЭ;
• решения образовательных организаций, экспертов или комиссий;
• ошибки, вызванные нечитаемым фото или некорректным вводом пользователя;
• невозможность оказания услуги из-за сбоев у провайдеров связи, хостинга, платёжной системы или внешних сервисов;
• ожидания Пользователя, не соответствующие информационно-образовательному характеру услуги.

При наличии технического сбоя Исполнитель может предложить повторную проверку или возврат.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.

К заказам, оплаченным до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное не требуется законом.

По вопросам оказания услуги, возвратов и персональных данных: reddy7winner@yandex.ru. Телефон для связи: +79934225507.